Movistar

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905 500 633 Ext: 3846 Coste del servicio: 1,45€ desde red fija y 2€ desde red móvil, iva incluido

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Negocios de Movistar

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Movistar se conforma por dos empresas independientes de sí mismas que son Telefónica de España y Telefónica Móviles España, y ambas operan con la marca Movistar y ofertan conjuntamente para complacer a sus usuarios.

En sus comienzos, en la década del 90’ del siglo pasado, su expansión fue directamente a Sudamérica, en países como Argentina, Chile y Perú y luego para Brasil. A su vez adquirió (comprando) cuatro operadores pequeños al norte de México que eran de Motorola y así hasta llegar a México DF.

A partir del 2001 comenzó su plan para abarcar los países europeos adquiriendo licencias en Alemania, Italia, Austria y Suiza. Para Alemania, Austria y Suiza crearon una nueva marca la cual denominaron Quam, pero lamentablemente por la falta de tecnología 3G, Telefónica Móviles, debió abandonar el proyecto de los países europeos en 2002.

En 2004 Movistar al comprar los operadores de BellSouth (de Estados Unidos de Norteamérica), adquiriendo y entrando así al mercado que no alcanzaba en países latinoamericanos como Panamá, Nicaragua, Venezuela, Colombia, Uruguay, Ecuador y Guatemala. Luego de esta adquisición posicionó el nombre de la marca Movistar en toda la región. Brasil y Marruecos quedaron fuera de la unificación del nombre de la marca por ser empresas “mixtas”.

En España la historia fue otra. El servicio cambio su nombre de marca a MoviStar recién en 2005 y al mismo tiempo ya había otra marca de Telefónica denominada MoviLine que operaba de forma analógica mientras MoviStar lo hacía de forma digital. Para 1996 lanza su sistema prepago (el consumidor paga por adelantado) y el 2002 el servicio multimedia de mensajería.

Hoy cuenta con operadores de soporte técnico y centro de atención al cliente de Movistar alrededor de todo el mundo, y para contactarse por teléfono con atención al cliente de Movistar España

Información importante:

El servicio ofrecido por atencionalcliente.pro es independiente de las compañías que aparecen en nuestro directorio telefónico y atencionalcliente.pro no se encuentra asociado y/o afiliado con ninguna de ellas.

Los usuarios de nuestro servicio deben ser mayores de edad y ser titulares de la línea telefónica. El directorio telefónico de atencionalciente.pro está en continua expansión y se encuentra siempre totalmente actualizado. Somos especialistas en localizar numeraciones telefónicas difíciles de encontrar, facilitando de manera preferente numeraciones sin costes adicionales para usted, suponiendo un valor añadido y ahorro en su factura telefónica durante su posterior llamada a Movistar.

El Portal y sus dominios pertenecen a la empresa Directory Solutions EOOD, con domicilio en: Tsar Boris III, Nº201 A 1618 Sofia, Bulgaria

Calidad del servicio

90%

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3 / 5

Comentarios

71

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  • Nobody
    Oscar
    Hace 7 meses

    Su atención al cliente es muy buena, tal como se espera de una empresa de esta envergadura. Siempre que he tenido algún problema he llamado y la solucionan rápidamente, aunque siempre intentan venderte algo de paso

  • Nobody
    Carmen
    Hace 7 meses

    Tienen una buena atención al cliente, tardan bastante en contestar y a veces te marean un poco, pero el trato es agradable y intentan solucionarte las cosas cuando llamas

  • Nobody
    Silvia
    Hace 7 meses

    He llamado a atención al cliente de Movistar porque no entendía porqué me había subido la factura del mes de agosto, me han explicado que se debe a las llamadas desde el extranjero que hice, no me acordaba de ello

  • Nobody
    Alfonso
    Hace 8 meses

    Hemos estado con unos amigos de vacaciones en Italia y todos tenian cobertura para recibir llamadas menos yo, he llamado al volver para que me dijeran porque y me han dicho que tenia que hacer reiniciado el movil :S

  • Nobody
    Cinta
    Hace 8 meses

    He buscado el teléfono y he llamado porque mi madre se va de vacaciones a Francia pero ella tiene movil de tarjeta y no tenia claro si tenia que activar algo para poder llamar y recibir llamadas, me lo han aclarado todo sin problemas

  • Nobody
    Ingrid
    Hace 8 meses

    He llamado porque me voy de viaje 15 dias y no queria tener ningun problema para poder llamar y no sabia si tenia que activar algo o cuanto pagaria por las llamadas, me han informado de todo muy bien,

  • Nobody
    Tania
    Hace 9 meses

    Se me habia acabado la permanencia y me habia pillado un movil con otra compañia, rapidamente me llamaron para igualarme la oferta. Me molesta que no te hagan las ofertas cuando ya eres cl9iente, sino que tienes que amenazar con irte para ello

  • Nobody
    Xavi
    Hace 9 meses

    A mi me molesta un poco que a veces llames y la persona que te atiende no sepa solucionar el problema y tengas que esperar o volver a llamar, ultimamente han bajado bastante en atencion al cliente, la verdad

  • Nobody
    Diego
    Hace 10 meses

    Buscaba el telefono de atencion al cliente porque soy de orange y queria que me dijeran si me dan un movil bien de precio por cambiarme a ellos, si orange no lo iguala me cambiare a movistar

  • Nobody
    Carol
    Hace 10 meses

    Yo desde el principio tengo Movistar y estoy muy contenta, lo único malo de atención al cliente es que cuando llamas te marean de un lado a otro hasta que te dan una solución, pero lo demás bien.

Ofrecemos un servicio de directorio telefónico de alta calidad, cuando usted llama al número de teléfono obtendrá una locución con el número de teléfono de atención al cliente de la empresa Movistar . Facilitamos el número de teléfono de atención al cliente de Movistar de una forma rápida y sencilla. Una vez realizada la llamada, le facilitaremos inmediatamente el número de teléfono de atención al cliente de Movistar.
Una vez haya conseguido contactar con Movistar a través de nuestro servicio, puede dejar, si lo desea, un comentario sobre la calidad de la atención recibida por parte del servicio de asistencia de la marca. De esta forma otros usuarios y empresas podrán ver el nivel de satisfacción general del servicio de atención al cliente de Movistar.